Regulamin : Sklep muzyczny Koncert: instumenty,

Regulamin

 Informacje ogólne

  1. Sklep internetowy, działający pod adresem .... jest prowadzony jest przez Firmę P.H.Koncert s.c. z siedzbią w Radomiu, NIP 796 008 35 89 Regon 670022072 zwaną dalej Sprzedającym.

  2. Nazwy producentów i marki fabryczne należą do ich właścicieli i prezentowane są na stronach sklepu wyłącznie w celach informacyjnych.

  3. Umowa może zostać zawarta tylko w języku polskim.

  4. Sklep realizuje zamówienia wyłącznie na terenie Polski.   

Składanie zamówienia

  1. Zamówienia są przyjmowane na stronie .... . Przez złożenie zamówienia należy rozumieć wypełnienie "formularza zamówienia" znajdującego się na stronie sklepu.

  2. Klient zobowiązany jest do zgodnego ze stanem faktycznym wypełnienia „formularza zamówienia”. Przesłanie formularza odbywa się automatycznie.

  3. Zamówienie może złożyć wyłącznie osoba pełnoletnia lub firma.

  4. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje e-mailem informację o jego przyjęciu.

  5. Zastrzegamy sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości, tzn. w których brakuje numeru telefonu lub adresu e-mail. Są one niezbędne do potwierdzenia zamówienia. Nieprawidłowo wypełnione zamówienia nie będą realizowane.

  6. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. 

  7. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon lub na życzenie faktura VAT.

  8. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca od chwili złożenia przez klienta zamówienia i nie ulega zmianie nawet w przypadku wzrostu cen towarów. W przypadku zakupu towaru, na który wprowadzona jest błędna cena, przez obsługę sklepu bądź błąd serwera, kupujący zostanie poinformowany o tym fakcie, a zamówienie zostanie anulowane.

  9. Termin wysyłki zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych od daty potwierdzenia zamówienia. Za datę potwierdzenia zamówienia uznaje się datę wpływu płatności na konto BSR92 91150002 0010 0008 4837 0002 lub mBank- 76 1140 2004 0000 3702 6116 8339 . W przypadku braku towaru w magazynie Zamawiający jest informowany o tym fakcie oraz o związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia lub jego anulowaniu. Jeżeli Zamawiający nie wyrazi zgody na wydłużenie czasu realizacji zamówienia może całkowicie zrezygnować z zamówienia bądź też zrezygnować tylko z pozycji, która wydłuża czas realizacji zamówienia.

  10. Do każdego zamówienia poniżej 400 zł doliczane są koszty przesyłki. Koszty dostawy

    Firma Spedycyjna - DPD

  1. Wysyłka - 20,00 zł. (brutto) - przy wpłacie przelewem

    Przy przekroczeniu wartości zamówienia 400,00 zł (brutto) wysyłka będzie wliczona w koszt towaru.

  2. Koszt dostarczenia przesyłki pokrywa Klient.

  3. Towary wysyłane są kurierem.

  4. Zamówienia można odwołać tylko za pomocą poczty e-mail lub telefonicznie.

  5. Podczas odbioru towaru Klient zobowiązany jest do sprawdzenia zgodności towaru z zamówieniem oraz stanu technicznego otrzymanego towaru. W sytuacji, gdy towar nie jest zgodny z zamówieniem lub został uszkodzony w trakcie transportu należy spisać odnośny protokół i nie przyjmować towaru. W innych przypadkach reklamacje nie będą uwzględniane.

Realizacja zamówienia

  1. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób. 

  2. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
    - płatność za pobraniem, 
    - przelew bankowy na konto Sprzedającego przed wysłaniem zamówienia.

  3. W przypadku wyboru sposobu płatności "przelew", zamówienie jest realizowane w momencie otrzymania środków pieniężnych na konto bankowe w wysokości 100% wartości zamówienia.

  4. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 14.00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.

Reklamacje i zwroty

  1. Na zakupiony towar udzielamy gwarancji.
    Szczegółowe informację na ten temat w zakładcę FAQ.

  2. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.

  3. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania, musi być zwrócony w stanie nienaruszonym,
    w oryginalnym opakowaniu. Zwrot należy uzgodnić e-mailem lub  telefonicznie. Towar nie spełniający powyższych warunków nie zostanie przyjęty do zwrotu.

  4. W razie zwrotu towaru, Klient ponosi koszty przesyłki towarów do i od Klienta.

  5. W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się ze Sprzedającym za pośrednictwem poczty e-mail lub telefonicznie. Zgłaszając reklamację należy podać imię i nazwisko zamawiającego, nr zamówienia, nr dowodu zakupu (faktury VAT) oraz opisać przedmiot reklamacji.

  6. W przypadkach uzasadnionych reklamacji lub zwrotów spełniających ww. warunki, gwarantujemy zwrot należności drogą przelewu bankowego na wskazane przez zamawiającego konto.

Postanowienia końcowe

  1. Wszelkie dane osobowe uzyskane w trakcie działalności sklepu są poufne. W żadnym wypadku ani w żadnej formie nie będą ujawniane innym osobom ani innym podmiotom zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą Klienci mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.

  2. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.

  3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, wycofywania poszczególnych towarów z oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.

  4. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu

  5. Informacje o towarach zamieszczone na stronach Sklepu Koncert nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 66-70 Kodeksu cywilnego. Wypełnienie i przesłanie przez Klienta formularza zamówienia stanowi złożenie firmie "Koncert" z siedzibą w Radomiu ul. Focha12  NIP: 796-008-35-89 oferty zakupu w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Firma "Koncert"  z siedzibą w Radomiu dołoży wszelkich starań, aby oferta cenowa prezentowana na stronach Sklepu .......  była aktualna, a oferowane towary były dostępne w ciągłej sprzedaży. W przypadku dokonania zmiany ceny towaru przez jego producenta przed zrealizowaniem złożonego zamówienia lub też czasowej niedostępności wybranych towarów, Klient jest niezwłocznie informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzję o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
     


 

Zadzwoń lub napisz!

Jesteśmy do Państwa dyspozycji

Zadzwoń tel. 48 363 60 75
pn-pt w godz. od 10-18 sob od 10-14

Napisz email:

koncert@ra.home.pl

 




Informacja.

Szanowni Państwo,

W celu uniknięcia nieporozumień, bardzo prosimy o kontakt przed dokonaniem zakupu celem potwierdzenia ceny i dostępności wybranych towarów. Ceny podane na stronie sklepu nie są ofertą handlową, zastrzegamy sobie prawo do błędów.

Bardzo dziękujemy za zrozumienie.

Newsletter

Jeśli chcesz otrzymywać wiadomości z informacjami od naszej firmy podaj swój email poniżej

Wartość: 0.00 pln. Produktów: 0 (0) Zobacz koszyk

Koncert - sprzęt muzyczny

copyright © 2013 www.koncertinstrumenty.pl

projekt i wykonanie: www.zaginionestudio.pl